A plataforma Gov.pi Cidadão é destinada a oferecer serviços públicos de forma eficaz e segura no ambiente virtual. O principal objetivo é simplificar o acesso dos cidadãos a esses serviços, especialmente quando se trata da necessidade de visitar órgãos governamentais. Atualmente, 53 serviços estão sendo oferecidos de nove órgãos e partições públicas estadual, e a meta do governo é ampliar, gradualmente, esse número.
As atividades do Departamento Estadual de Trânsito do Piauí (Detran), que são essenciais para a população, agora estão ao alcance de todos por meio da plataforma Gov.pi Cidadão.
Deste modo, o Detran está adotando medidas significativas para modernizar e simplificar a prestação de serviços aos cidadãos, tudo isso por meio da plataforma Gov.pi Cidadão. Essa iniciativa visa a integrar processos, garantir a segurança dos dados, oferecer soluções tecnológicas e melhorar o atendimento, resultando em 15 serviços relacionados a veículos, habilitação e trânsito disponíveis de forma eficiente, eliminando a necessidade de deslocamentos e filas.
Vale ressaltar que, apesar da disponibilidade de acesso on-line, os atendimentos presenciais continuarão disponíveis em todos os órgãos. No entanto, a expectativa é que, com o tempo, menos pessoas precisem se dirigir pessoalmente às repartições, já que conseguirão resolver a maioria de suas necessidades diretamente de suas residências.
Passo a Passo para Usar os Serviços do Detran no Gov.pi Cidadão:
Passo 1: Acesse a plataforma
Por meio do aplicativo disponível para sistemas IOS e Android, ou pelo site oficial (https://pidigital.pi.gov.br/app/catalog/list/transito-veiculos-e-habilitacao).
Passo 2: Faça o seu cadastro na plataforma
Uma vez registrado, você terá acesso a um guia detalhado e simplificado para cada serviço, seja você uma pessoa física ou jurídica.
Serviços oferecidos pelo Detran no Gov.pi Cidadão:
Renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
Emissão da Permissão Internacional para Dirigir (PID)
Solicitação de segunda via da CNH
Consulta de pontos da CNH
Agendamento de exames (médico, psicotécnico)
Emissão do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV)
Transferência de propriedade de veículos
Notificação de venda de veículos
Consulta de débitos e multas
Emissão de certidões de veículos
Regularização de veículos com documentação pendente
Solicitação de placas especiais
Consulta de veículos roubados/furtados
Emissão de boletos para pagamento de taxas
Acompanhamento de processos relacionados ao Detran-PI
Informação de Custos e Acesso:
Para cada serviço, o usuário é informado sobre o custo das taxas de serviço do órgão, disponibilizadas no próprio site ou aplicativo Gov.pi Cidadão. Além disso, é apresentado o nível de classificação do perfil de acesso necessário para cada serviço e os postos de atendimento presenciais do Detran Piauí no Estado.
Zap do Detran
O Detran está prestes a dar mais um passo inovador no atendimento ao público com o lançamento de uma ferramenta exclusiva da autarquia, um Chatbot móvel apelidado de “Zap do Detran”. Por meio dessa ferramenta, os cidadãos poderão acessar informações e serviços relacionados a veículos, CNH, consulta de débitos e multas, documentação, impressão de boletos e muito mais, tudo sem sair de casa.
Com essas mudanças, o Detran está se tornando mais acessível e eficiente ao cidadão, simplificando os processos e economizando tempo e recursos.
Fonte: Governo do Piauí
